Handelsbetingelser hos Gerbola Vin I/S

1. Generelle oplysninger 

Gerbola Vin I/S
Vesterbrogade 204
1800 Frederiksberg C
CVR nr.: 41147687
Telefon: 29892945
Email: admin@gerbolavin.dk

2. Priser

2.1 Hos Gerbola Vin I/S er alle priserne i danske kroner (DKK) og angivet inklusiv moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for prisfejl, udsolgte/udgåede varer og nye årgange.

3. Vilkår vedrørerende et Gerbola Vin abonnement

3.1 Du skal være fyldt 18 år for at kunne tegne et Gerbola Vin abonnement.

3.2 De priser, der er gældende for dit abonnement, er fremhævet i forbindelse med din ansøgning om et Gerbola Vin abonnement.

3.3 Priser og forsendelsesomkostninger kan ændres til enhver tid. Du er bundet af de priser, der gælder på det tidspunkt, du har tegnet dit Gerbola Vin abonnement, med mindre vi giver dig besked om prisændringer. Hvis du ikke kan acceptere sådanne ændrede vilkår, skal du inden for 21 dage fra den dato, hvor meddelelsen er sendt, meddele dette og dit Gerbola Vin abonnementet vil ophøre.

3.4 Vi vil bekræfte modtagelsen ved at sende en besked til den e-mail adresse, du indtastede, da du ansøgte om et Gerbola Vin abonnement via hjemmesiden. Aftalen mellem dig og Gerbola Vin træder først i kraft, når vi i en ny e-mail til dig bekræfter abonnementet.

3.5 Du vil én gang hver måned kunne hente dine produkter i butikken på Vesterbrogade 204, 1800 Frederiksberg C eller få leveret produkter til den adresse, som du har angivet i henhold til Abonnementsaftalen.

3.6. Vi forbeholder os ret til at afstå fra at handle med dig uden begrundelse.

4. Betaling

4.1 Gerbola Vin I/S modtager betaling med VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal og MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i danske kroner (DKK) og inklusiv 25% moms. Der tages forbehold for prisfejl, udsolgte/udgåede varer og nye årgange.

4.2 Indtil dit abonnement opsiges, accepterer du at betale den aftalte abonnementspris hver måned.

4.3 Den første månedlige abonnementspris betales den 1. i den førstkommende abonnements leveringsmåned, og efterfølgende periodemæssige abonnement betales normalt den 1. i måneden.

4.4. Skal du ændre, forny eller slette dit kredit- eller betalingskort, kan du foretage ændringerne for din betaling via din konto på hjemmesiden.

5. Opsigelse og automatisk fornyelse af abonnementservice

5.1. Du og Gerbola Vin kan til enhver tid og uden begrundelse opsige abonnementet.

Du kan opsige dit abonnement via dit personlige log-in på hjemmesiden. Fra opsigelsesdagen vil du ikke modtage flere sendinger fra Gerbola Vin. Den sidste abonnementssending vil derfor være den, du sidst har betalt for inden din opsigelse. 
Hvis du ønsker at opsige dit abonnement fra den kommende måned, skal vi modtage din udmeldelse senest den 24. i måneden.

5.2. Du kan sætte dit abonnement hos Gerbola Vin på pause via din konto på hjemmesiden.

6. Levering

6.1 Gerbola Vin I/S tilstræber at afsende ordre senest 24 timer efter bestillingen.

6.2 Vi sender til hele Danmark for DKK 75. Der er fri levering ved køb for mere end DKK 1.500.

Vi sender til Sverige med følgende fragtpriser:

1-6 flasker: DKK 100
7-12 flasker: DKK 150
12+ flasker: DKK 250

Levering til andre lande i EU efter aftale.

6.3 Dine varer sendes med Post Nord Collect med mindre andet er aftalt. Der leveres varer alle ugens hverdage.

7. Reklamationsret

7.1 Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i rimelig tid efter du har opdaget manglen/fejlen.

7.2 Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Gerbola Vin I/S
Vesterbrogade 204
1800 Frederiksberg C
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

8. Refusion

8.1 Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af registreringsnummer og kontonummer, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. email eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

9. Fortrydelsesret

9.1 Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. 

9.2 Køb af billetter til smagninger eller andre events er i henhold til - "Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto.

9.3 Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
- Hvor du får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på admin@gerbolavin.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende til denne adresse:
Gerbola Vin I/S
Vesterbrogade 204
1800 Frederiksberg C

9.4 Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen.

9.5 Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:

- Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.

- Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.

- Varer, hvor plomberingen er brudt.

- Aviser, tidskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.

- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

- Billetter eller eventrelaterede produkter.

10. Returnering

10.1 Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

11. Varens stand ved returnering

11.1 Du bør sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

12. Tilbagebetaling

12.1 Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

12.2 Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.

12.3 Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

13. Afhentning i butik

13.1 I vores web shop er det muligt at vælge at afhente dine bestilte produkter i vores butik på Vesterbrogade 204, 1800 Frederiksberg C. På denne måde er det muligt at reservere en vare online for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.

14. Force Majeure

14.1. Gerbola Vin er ikke ansvarlig for eventuelle manglende opfyldelse eller forsinkelse i opfyldelsen af nogen af vores forpligtelser i henhold til et abonnement, der er forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol (force majeure).

14.2. Force majeure omfatter enhver begivenhed, handling, undladelse eller ulykke uden for vores rimelige kontrol og omfatter i særdeleshed (uden begrænsning) følgende:

14.3. Vores ydelser i henhold til ethvert abonnement anses for at være suspenderet for den periode, hvor force majeure-hændelsen pågår. Gerbola Vin vil bruge vores rimelige bestræbelser på, at bringe force majeure-hændelsen til ophør eller at finde en løsning, hvorved vores forpligtelser i henhold til abonnement kan gennemføres til trods for force majeure hændelsen.

15. Overdragelse af rettigheder og pligter

15.1. Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til abonnementet uden vores forudgående skriftlige samtykke. Gerbola Vin kan til enhver tid i din abonnementsperiode overdrage vores rettigheder eller forpligtelser i henhold til abonnementet.

16. Alkohol

16.1 Iflg. Dansk lovgivning skal personen være minium 18 år for at købe alkohol over 6%. For køb af alkohol under 6% skal personen være fyldt 16 år. Vi forbeholder os ret til at bede om fremvisning af gyldigt billed-ID som aldersdokumentation i tvivlstilfælde.

17. Persondatapolitik

17.1 For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

17.2 Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Gerbola Vin I/S. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.