REFUNDERING
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb (fortrydelsesret), skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen (ekskl. porto og ekspedition) til din konto. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive taget retur. Hvis varen er beskadiget, fx vinens etiket eller hvis flasken har været udsat for temperaturer under 0 eller over 23 grader, kan vi ikke tage den retur.
VARERETURNERINGVarereturnering foregår til denne adresse:
Gerbola Vin
Vesterbrogade 204
1800 Frederiksberg C
Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken, eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.